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Confira nosso Certificado de Garantia

GOLD PIERCING JOIAS – Chegou para ficar!

Você acaba de se tornar mais um cliente GOLD PIERCING JOIAS, parabéns!

Sua tão desejada joia de alta qualidade, com garantia de legitimidade dos materiais utilizados, estando 100% em conformidade com este Certificado de Garantia, chegou para lhe brilhantar.

Importante você saber do compromisso da GOLD PIERCING JOIAS, para com o seu cliente, sobretudo nos aspectos legais que envolvem o Direito do Consumidor.

Quer acionar a garantia? Veja nossas orientações:

  1.        Nossa garantia (tanto ouro como prata), no quesito: defeitos de Fabricação, cobrirá 12 (doze) meses a partir da compra;
  2.        Nossa garantia das Pedras, também será de 12 (doze) meses a partir da compra;
  3.        Encaminhe um e-mail nos informando o que ocorreu: goldpiercingjoias@hotmail.com;
  4.        Conforme o Código de Defesa do Consumidor, temos o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto;
  5.        Após analisado e comprovado o defeito de fabricação, a GOLD PIERCING JOIAS, poderá consertar o produto ou substituir por outro equivalente (se a joia já estiver fora de linha e do catálogo);
  6.        Caso não possa ser substituído por outro igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um crédito no valor da joia.

ATENÇÃO: Não será autorizada a troca caso o defeito seja proveniente de mau uso do cliente!

Algumas informações importantes

GARANTIA DOS PRODUTOS

Ouro 18k 750 e Prata 925 de Lei Legítima: 12 (doze) meses, perante a defeitos de fábrica:

  •          Com qualquer defeito de fabricação
  •          Com desprendimento total ou parcial das pedras
  •          Com rupturas ou rachaduras de fechos